Paso 1 de 6
Define quién es tu agente
Paso 2 de 6
Escríbele las instrucciones a {{perfil.nombreVer}}
{{instr.cuenta}} / 8000 caracteres
Lo que puede hacer {{perfil.nombreVer}}
{{nPuede}} de 6 activasLo que dejes encendido lo hace por su cuenta. Lo que apagues deja de estar a su alcance, aunque un cliente se lo pida.
- {{p.nombre}}{{p.desc}}
Paso 3 de 6
Elige por dónde va a atender {{perfil.nombreVer}}
Por ahora conecta uno solo. Cuando termines, sumas los demás desde Canales.
Paso 3 de 6 · WhatsApp
Conecta tu WhatsApp
- 1
Carga saldo
Es dinero que cargas por adelantado. El número cuesta USD 1.50 al mes y se descuenta de tu saldo.
Saldo disponible: USD {{wa.saldo}}
- 2
Elige tu número
Los números son de Estados Unidos (+1).Compraste {{wa.numeroNuevo}}. Ya es tuyo: ahora conéctalo con Facebook.
- 1
Escribe el número asignado a {{perfil.nombreVer}}
En formato internacional, con el + y el código de país. Ese número no puede seguir activo en la app de WhatsApp ni en WhatsApp Business. - {{wa.nFb}}
Conecta con Facebook
Se abre una ventana de Meta: entras con tu cuenta de Facebook, eliges el portafolio de tu negocio y confirmas el número con el código que te llega.
- {{wa.nMeta}}
Meta lo aprueba
Suele tardar unas horas. Te avisamos por correo cuando esté listo y {{perfil.nombreVer}} empieza a contestar ahí.
En revisión de Meta
Puedes seguir mientras Meta revisa.
Paso 3 de 6 · Chat en tu web
Instala el chat en tu web
- 1
Elige cómo se ve
Color
El de tu marca. El texto encima se elige solo para que se lea.
Lo primero que lee quien abre el chat.De qué lado de la página
- 2
Dinos en qué páginas va a estar
El chat solo se abre en estos sitios: si alguien copia tu código en otra página, no funciona ahí.
- {{si.txt}}
- 3
Pega el código en tu web
Pégalo una vez, antes de </body>. Los cambios de color o de saludo se ven solos, sin volver a pegarlo.
<script src="https://api.solvo.lat/t/cafedonarosa/api/publico/chat/widget.js" data-clave="wpk_04b1ddb38728e6c60e456f90af2e1c45" async></script>{{pl.nombre}}
{{pl.txt}}
Listo: el chat se abrió en {{web.primerSitio}} hace un momento.
Buscando el chat en tu web
Cuando pegues el código, compruébalo aquí.
Paso 3 de 6 · Telegram
Conecta tu bot de Telegram
- 1
Crea tu bot con BotFather
Abre Telegram, busca @BotFather y mándale este mensaje. Te va a pedir un nombre —el que ven tus clientes— y un usuario que termine en «bot».
/newbotAbrir BotFather - 2
Pega el token que te dio
Son números, dos puntos y letras. Es la llave de tu bot: no la compartas con nadie más. - 3
Escríbele a tu bot
Cuando el bot esté conectado, mándale cualquier mensaje: así comprobamos que llega.
Esperando tu mensaje
¡Llegó! Tu bot ya está en línea desde hace un momento.
Paso 3 de 6 · Correo
Conecta tu correo
- 1El que les das a tus clientes. {{perfil.nombreVer}} lee lo que llega ahí y les responde.
- 2Si usas verificación en dos pasos, crea una «contraseña de aplicación» y pégala aquí.
Datos del servidor · los completamos solos
Conexión segura (SSL/TLS) - 3
Verificamos la conexión
Estado de la conexión: {{mail.estado}}
Es automático: no tienes que hacer nada.
Paso 4 de 6
Cuéntale a {{perfil.nombreVer}} sobre tu negocio
¿Qué tipo de negocio es?
Con esto vestimos tu panel con un patrón suave de tu rubro.
Mientras tanto usamos un patrón general de ventas. Pronto podrás subir el ícono de tu negocio para crear tu propio patrón.
Preguntas frecuentes
Lo que más te preguntan, con la respuesta que quieres que dé.
- {{q.p}}{{q.r}}
Tu página web
La lee y la vuelve a revisar con la frecuencia que elijas.
Documentos
Menús, listas de precios, políticas de cambios. PDF, Word, Excel o CSV.
- {{d.nombre}}{{d.peso}}
Usaste {{usoTxt}} MB de los 50 MB de tu plan
Paso 5 de 6
Carga lo que vendes
Tu catálogo
{{nProductos}} cargados- {{pr.nombre}}{{pr.cat}}$ {{pr.precio}}
Agregar un producto o servicio
Lo básico para que pueda ofrecerlo y cotizarlo.
Paso 6 de 6
Indica cómo te pagan tus clientes
Moneda del negocio
La tomamos de tu país. Es la de tus precios y tus cobros.
Así ven tus clientes los precios: {{ejemploPrecio}}
Medios de pago
Cuando un cliente pregunte cómo pagar, le pasa estos datos. Sin datos, no ofrece ese medio.
-
{{m.nombre}}{{m.resumen}}{{m.estado}}Se copian tal cual.
Opcional
Invita a tu equipo
{{perfil.nombreVer}} ya quedó configurada. Puedes invitar a tu equipo ahora o más tarde desde Equipo.
Tu plan Starter incluye 3 personas. Tú ocupas una: quedan 2 lugares.
Operador: atiende conversaciones, pedidos y agenda. Solo lectura: consulta sin cambiar nada.